1. 订单确认
购买申请提交后，我们会联系确认收货信息、商品状态与支付方式。未完成确认和付款前，申请可以被取消。
2. 配送
发货范围、运费与预计时效以客服确认结果为准。发货后，订单查询页会更新物流公司和运单号。
3. 退换与补件
运输损坏、缺件和功能问题请保留包装、照片或视频并及时联系客服。不同问题分别处理；涉及安全异常时请立即停止使用。
4. 课程权益
课程激活码在确认收款后发放。退款、退货时，未使用和已使用权益的处理方式以实际订单确认为准。
5. 售后联系
服务时间：工作日 09:30—18:00
本页为当前服务说明，正式商业运营前仍需根据实际交付、支付、物流与法律意见完成复核。